Ensemble, donnons du sens aux aménagements urbains

Les travaux entrepris dans l’espace public impactent le quotidien des habitants, des riverains, des commerçants : incompréhensions, gênes, changement des habitudes…

La transformation de ces espaces de vie peut générer des tensions.

Pour prévenir les éventuels conflits, et permettre une appropriation des travaux par les habitants, il est nécessaire de les informer le plus en amont possible du calendrier et de la nature des travaux.

Pendant toute la durée du chantier, nous les accompagnons pour comprendre, être rassurés, se projeter dans leur nouvel environnement.

L’accompagnement que nous proposons peut prendre mille formes mais sa visée reste la même : la conduite du changement pour donner du sens et créer du lien.

Nos médiateurs/facilitateurs œuvrent à l’atteinte d’un double objectif :

• Accompagner les usagers dans la compréhension et l’appropriation durable des nouveaux espaces et équipements livrés.

• Améliorer l’acceptabilité des désagréments liés aux travaux et permettre aux professionnels du bâtiment et des travaux publics de se concentrer sur leur cœur de métier.